宅配クリーニング業者がいい会社かどうかを簡単に判別する4つのチェックポイント
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最初に
これから宅配クリーニングを利用しようとしている人はどこの業者がいいのかわからない人がほとんどだと思います。
今回はこんな宅配クリーニングを比較して一番良い会社を利用したいという人のために簡単な判別法をご紹介します。
口コミは悪い点を比較する
口コミサイトを見てみるというのもひとつの参考としてはいいかもしれません。
しかし、口コミサイトと言うのはサクラの書き込みも多く、実際の声はある程度利用したことのある人でないと判別がつきづらいとという点もあります。
したがって、口コミを鵜呑みにすることなく、よく吟味して判断されることをおすすめします。
そして、口コミサイトでのコメントで重要なのは実は良い点をではなく、悪い点です。
これは良い点というのは、サービスを受ける側からすれば、いわば当たり前のことです。
したがって、このことをことさら良く書くこと自体がちょっと胡散臭いとも言えるのです。
ですから、普通に満足ですくらいにさらっと書いてあるくらいがちょうどいいとも言えます。
しかし、悪い点に関しては大抵、その悪い点の具体例が書かれています。
したがって、自分が利用する際に、この悪い点にフォーカスして、それがあったら嫌だとか、困るという観点で判断するといいでしょう。
自社ですべての工程をやっているかどうかチェックする
宅配クリーニングは実はクリーニング業者が単体で運営しているわけではなくて、サービスによっては提携しているクリーニング店でクリーニングをしている業者も多くあります。
口コミの評価で、良い評価と悪い評価が混在している業者は委託しているクリーニング店によって仕上がりに差があるためにこの様な評価がわかれているとも言えるのです。
したがって、出来れば自社ですべてを行っている宅配クリーニング業者を利用した方がバラつきがなく、安定した品質であると言えます。
どれくらいの運営実績があるかどうかをチェックする
クリーニングというのは実は熟練の職人の技術の差が結構出てくる業界と言えます。
普段使いのワイシャツならそれ程差が出るものではありませんが、シーズン物のダウンジャケット、オーバーコート、ブランドスーツなど高級品ではその差は顕著となります。
運営期間が長ければ、それだけクリーニングのノウハウが溜まっていますので、出来る限り運営期間が長いクリーニング業者の方が安心感があることは否めません。
また、クリーニングはクリーニングそれ自体よりも、クリーニング前にする検品作業でその後の仕上がりに差が出ると言われています。
どんな汚れなのかをしっかりとチェックして、それに一番適したクリーニングとその後にする仕上げ作業で仕上がりの差が歴然と違ってきます。
それ故、熟練の検品職人の有無も重要であると言えます。
もしも、検品の技術に自信がある宅配クリーニング業者があるならそれは品質の保証でもあるということになります。
再仕上げ保証(安心保証)があるかどうかをチェックする
何か問題があればすぐにクレームを入れることのできるクリーニング店と違って、対面の取引ではない宅配クリーニングではシミが残っていたり、仕上がりに満足できない場合はなかなかクレームを入れることが難しいと言えます。
したがって、この様なクレームにも無条件に応えられるように再仕上げ保証(安心保証)があるかどうかが非常に重要です。
逆に、この再仕上げ保証(安心保証)のない宅配クリーニングは何か問題があった時に泣き寝入りとなりかねないので利用すべきではありません。
利用する前に再仕上げ保証(安心保証)がしっかりとサービス制度としてあるかどうかを確認しましょう。
まとめ
✅口コミは悪い点に注目して判断すること
✅自社のみで運営していて、業務委託をしていない業者の方が品質が安定している
✅運営年数をチェックして、なるべく運営期間が長い業者を選ぶこと
✅再仕上げ保証(安心保証)が制度としてある宅配クリーニング業者を選ぶこと
以上のチェック項目すべてをクリアしているのがリナビス